现在很多人都时用5G网络套餐，下载速度很快，很多时候都是一不小心流量用超了，然后被扣很多的流量费，这个对我们来说，就是非常大的损失。
不过流量用超了扣费是可以要回来的，只需要按照下面的教程去操作即可。
说一下我的情况，营运商是移动的（其他营运商同理）
办理的是家庭套餐98元一个月每个月40G的流量，外出办事，流量不小心用超了，扣了我18元流量费（我老婆副卡超了2G 扣了76元），作为福娃怎么能认栽，被资本薅羊毛，就到网上搜索教程，操作下来超出的流量费（18+76）全部返还。
教程如下：（以移动为例）
打开营运商APP-我的-我的投诉-费用疑问-上网流量计量费质疑-选择扣费的月份-自助填单，等待客服人员联系处理
投诉话术：
本人于x年x月xx日使用手机上网时收到x运营商的提醒,且已经产生费用x元,由于运营商系统的延迟,导致本人在流量已经用尽的情况下,仍然继续使用上网服务,随即在本人不知情的情况下产生巨额套餐外流量上网费用。
本人认为,运营商应该在流量将要用尽的情况下,通过相应手段提醒用户,包括但不限于短信通知、APP推送等,或者可以暂停本人所使用号码的上网功能,但运营商并未尽到以上义务,根据《消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
如果流量快用超了,x公司应该履行一个提醒的义务。如果因为未发送短信导致的流量用超,那么超出的流量是xx公司的强制交易的做法,此时的自动扣费做法严重损害了本人的自主选择权和平等交易权。本人有权要求xx公司赔偿损失,请退还本人超出的话费。
提交后等待工作人员联系，确定退还即可完结了。
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